Fragt og levering

VI Stoevsugerposen.dk leverer bestillinger til Danmark, Grønland, Færøerne. Sverige, Norge, Finland, Island

Som udgangspunkt gælder de samme forretningsvilkår for alle lande, dog har Stoevsugerposen.dk enkelte særlige regler i forbindelse med salg til Grønland og Færøerne. Disse regler findes i sidste afsnit af vores forretningsvilkår.

Stoevsugerposen.dk sender alle bestillinger med Post Danmark og leverer som udgangspunkt fra dag til dag.

Den normale leveringstid er 1-3 hverdage. Er en vare udsolgt kan der gå 2-5 hverdage. Hvis den bestilte vare er midlertidigt udsolgt og der ikke kan leveres indenfor 2-5 hverdage, vil du blive informeret om nyt leveringstidspunkt via e-mail. Hvis varen ikke ønskes på grund af den forlængede leveringstid/restordre, har du mulighed for at afbestille varen.

Leveringsomkostninger:
Leveringsomkostninger hos Stoevsugerposen.dk udregnes på baggrund af vægten og der betales porto i henhold til varens vægt. Ingen ekstra gebyr, der betales KUN det som Post Danmark opkræver for forsendelsen. Mindste portoen er dog, som det fremgår af tabellen, på 25,00 kroner.

Tabellen viser den maksimale fragt du kommer til at betale. Alle køb over 999,- leveres fragtfrit. HUSK der er ingen der får leveret gratis af Postdanmark eller andre distributører. Så prisen for fragt vil derfor være lagt oveni prisen. Vi har valgt at opdele fragt og pris på vare da det giver den mest retfærdige (og ofte billigste samlede pris) pris vced køb af flere forskellige varer, eller flere enheder af den enkelte vare.

Stoevsugerposen.dk har givet enkelte vare en vægt svarende til min. 1.000 g fremfor den faktiske vægt. Det skyldes at varen skal sendes som pakke pga. at varen har en form som ikke gør det muligt at sende den som brev, eller fordi varen har en værdi så høj, at der skal forsikring på forsendelsen.

Betalingsmuligheder for privatpersoner
På Stoevsugerposen.dk er der følgende betalingsmuligheder:
1. Dankort og VISA/Dankort
2. Betaling via bankoverførsel
3. Kreditkort: Master Card, Visa, Visa Electron, JCB
4. e-Dankort
5. Ved bankoverførsel

Ad 1. Ved betaling med Dankort, Kreditkort eller e-Dankort hæver Stoevsugerposen.dk først din betaling når din bestilling er sendt.
Ad 2. Ved betaling via bankoversel skal beløbet forudbetales.

Betalingsmuligheder for Offentlige og Private virksomheder
På Stoevsugerposen.dk er der følgende betalingsmuligheder:
1. Dankort og VISA/Dankort
2. Betaling via bankoverførsel
3. Kreditkort: Master Card, Visa, Visa Electron, JCB
4. e-Dankort
5. Ved fremsendelse af elektronisk faktura (bankoverførsel)

Ad 1. Ved betaling med Dankort, Kreditkort eller e-Dankort hæver Stoevsugerposen.dk først din betaling når din bestilling er sendt.
Ad 2. Ved betaling via bankoversel skal beløbet betales senest 14 dage efter fakturadatoen.

Offentlige virksomheder indtaster deres EAN nr. og Stoevsugerposen.dk sender efterfølgende fakturaen elektronisk. Offentlige virksomheder, der bruger EAN nr. skal vælge bankoverførsel når de skal vælge betalingsmetode

Reklamation/Garanti:
Støvsugerposer:
Garanti - bliver ikke aktuelt, men vi dækker alle følgeskader på støvsugeren, der skyldes en defekt pose.
Posen skal naturligvis have været korrekt monteret.

Støvsugere:
På alle støvsugere gælder de normale forbrugerregler, og det betyder at der er 2 års reklamation på støvsugere og andre el-artikler. Reklamationen dækker dog ikke slidtage, på f.eks. mundstykker.

På enkelte støvsugermærker er der en udvidet garanti. F.eks. giver Volta 5 års motor garanti. Dvs. 3 års ekstra garanti i forhold til hvad forbrugerreglerne kræver. Hvis garanti afviger i forhold til de generelle regler, vil det være anført ved det enkelte produkt.

Generelt:
I forbindelse med vores produkter tilbyder vi at reparere, bytte enhver varer som ikke lever op til hvad man kan forvente.

Stoevsugerposen.dk fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse med produkter som ikke er blevet anvendt korrekt og som ikke er blevet anvendt efter forskrifterne i en evt. brugervejledning.

Ved betaling med Dankort eller kreditkort, hvor der på grund af manglende dækning, sker kontrahævning fra bankens side, vil der uden varsel blive pålagt gebyr på 500,00.

Returnering:
Hos Stoevsugerposen.dk har du retur- og fortrydelsesret i 14 dage fra modtagelse af varen. Ønsker du at returnere varen, må varen ikke være brugt. Opfyldes dette ikke, tages varen ikke retur.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.

Du bærer selv ansvaret for returnering og betalingen af fragten.
Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Tilbagebetaling for varen refunderer Stoevsugerposen.dk til dig via bankoverførsel, så snart vi har modtaget returvaren. Stoevsugerposen.dk refundere ikke porto udgiften. Huske at vedlægge eller fremsende dine bankkonto informationer.

En vare skal ikke sendes retur før, kunden har kontrolleret med Stoevsugerposen.dk at der er sket en fejl. Du skal selv betale portoen tilbage til Stoevsugerposen.dk og retur igen, hvis der ikke var fejl, så husk at kontrollere med os, før du sender varer (specielt poser) retur.

Sendes varer til reparation eller ombytning uden der kan konstateres fejl eller mangler, betaler du for at få varen sendt retur.

Reklamation:
Ud over vores specifikke betingelser gælder købelovens almindelige regler for køb hos forretninger, herunder købelovens reklamationsfrist på 2 år (24 måneder) for skjulte fejl og mangler.

Du skal orientere Stoevsugerposen.dk så snart du bliver opmærksom på fejl eller mangler. Du skal kontakte stoevsugerposen.dk inden du sender varen til reparation

Ved fejl eller mangler sendes varen retur til Stoevsugerposen.dk som vil udbedre fejlen ved reparation eller ombytning af varen. Du bærer selv ansvaret for returnering, men stoevsugerposen.dk betaler fragten til dig.

Det er dog en betingelse at du har kontaktet stoevsugerposen.dk før du sender varen retur. Sender du varen til reparation uden at have kontakte stoevsugerposen.dk, betaler du selv fragten.
Du vil så modtage en pakkelabel som skal bruges til den pågældende vare.

Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Stoevsugerposen.dk fremsender efter ombytning eller reparation varen retur, på vores regning.

Sendes varer til reparation eller ombytning uden der kan konstateres fejl eller mangler, betaler du alle fragtomkostninger. Det samme gør sig gældende hvis varen ikke har været anvendt efter foreskrifterne. I disse tilfælde vil der påløbe et gebyr på 500 kr. for uberetiget undersøgelse

Modtaget forkert vare:
Kontakt altid Stoevsugerposen.dk ved modtagelse af en forkert vare, før du sender varen retur.

Har du modtaget en forkert vare, udbedrer vi fejlen ved hurtigst muligt at sende den rigtige vare.

Dine udgifter vedr. forsendelse tilbage til Stoevsugerposen.dk refunderes til dig via bankoverførsel. Sender du varen retur uden at Stoevsugerposen.dk har kontrolleret at din varer er forkert, refunderes portoen ikke.



Stoevsugerposen.dk tager forbehold for eventuelle fejl på hjemmesiden.

Grønland og Færøerne:
I forhold til ovenstående forretningsvilkår er der enkelte ændringer når der handles fra Grønland og Færøerne.

Levering:
Leveringsomkostninger hos Stoevsugerposen.dk udregnes på baggrund af vægten og der betales porto i henhold til varens vægt. Ingen ekstra gebyr, der betales det som Post Danmark opkræver for forsendelsen.

Post Danmarks officielle leveringstid (luft post) på breve/pakker til Grønland: 2-6 hverdage og til Færøerne: 2-3 hverdage.

Ønsker bestillingen sendt til Grønland eller Færøerne med skib, skal man kontakte Stoevsugerposen.dk, for nærmere aftale.

I indkøbskurven vises kun estimat for portoudgiften for varer sendt i DK, så vær opmærksom på, at fragten til Grønland og Færørende først vises rigtigt når bestillingen skal bekræftes.

Stoevsugerposen.dk tager forbehold for eventuelle fejl på hjemmesiden.

Hvis der er spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at skrive til Stoevsugerposen.dk.

Fotos, grafik og øvrige illustrationer, der er på dette website, tilhører Støvsugerposen ApS. Tekst, fotos, grafik, illustrationer o.l. er beskyttet af de ophavsretlige regler og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden skriftlige tilladelse fra Støvsugerposen ApS.